General
Los productos JIYU se venden exclusivamente a través de jiyuskin.com, Amazon (vendido por JIYU Skincare) y TikTok Shop (@jiyuskin). Cualquier otro sitio web, vendedor externo o tienda social que afirme vender JIYU no está autorizado ni afiliado a JIYU de ninguna manera. Esto es más importante de lo que parece. Los vendedores no autorizados operan completamente fuera de nuestra cadena de suministro, lo que significa que no tenemos visibilidad sobre lo que realmente contienen esos productos, cómo se han almacenado o si cumplen con algún estándar de seguridad. Solo podemos respaldar lo que proviene directamente de nosotros.
Estamos tomando acciones legales activamente contra los vendedores no autorizados. Si no estás seguro de si un vendedor es legítimo, contáctanos en support@jiyuskin.com antes de comprar.
La mayoría de las marcas de K-beauty se basan en la hidratación y el soporte de la barrera cutánea, y lo hacen de maravilla. JIYU va más allá. Combinamos la precisión de la formulación coreana con ingredientes basados en la longevidad. Potenciamos ese trabajo a nivel celular para reparar, reconstruir y extender la función saludable de la piel. Es una dirección que el resto de la industria aún no ha alcanzado. ¡Nuevas fórmulas están en desarrollo y llegarán pronto!
Cada producto de JIYU es formulado y fabricado en Corea del Sur en instalaciones asociadas que operan con los más altos estándares de la industria global del cuidado de la piel. Antes de comprometernos con cualquiera de los socios, nuestro equipo fundador viajó a Corea del Sur, recorrió las instalaciones en persona y se reunió directamente con los diseñadores de productos, formuladores y científicos para asegurarse de que el estándar de fabricación coincidiera con lo que estábamos creando. Lo que encontramos estableció el listón para todo lo que JIYU ha hecho desde entonces. Fabricamos exclusivamente en Corea del Sur porque no existe un estándar más alto en ninguna parte del mundo para lo que estamos construyendo y no tenemos intención de cambiar eso.
Sí. Nuestras fórmulas están diseñadas para ser suaves. Si tienes piel reactiva, siempre sugerimos hacer una prueba de parche primero.
La mayoría de los clientes notan una piel más luminosa y una textura más suave en 1 o 2 semanas. Las manchas oscuras y las líneas finas siguen mejorando con el uso constante durante 4 a 8 semanas.
Cada producto JIYU pasa por múltiples capas de pruebas antes de llegar a ti. Nuestros socios de fabricación, entre los ODM de cosméticos líderes en el mundo, operan bajo las certificaciones CGMP, ISO 9001, ISO 14001, ISO 22716 cosméticos GMP, ECOCERT y protocolos de control de calidad que cumplen con los requisitos de cosméticos de la MFDS coreana y la FDA de EE. UU. Cada fórmula es probada por dermatólogos, evaluada clínicamente y debe cumplir con los estándares del Ministerio de Seguridad Alimentaria y Farmacéutica de Corea y los requisitos de la FDA de EE. UU. Las pruebas de seguridad cutánea, estabilidad y eficacia se realizan antes de la producción. No como un paso de marketing, sino como un requisito no negociable de nuestro proceso de fabricación.
Sí, en todos los aspectos importantes. JIYU se desarrolló con base en la ciencia del cuidado de la piel coreana, fue formulado por investigadores coreanos y fabricado en Corea del Sur en una de las instalaciones cosméticas líderes en el mundo. Cada producto cumple con los estándares de seguridad cosmética coreanos, así como con los requisitos de la FDA de EE. UU.
La mayoría de los productos para el cuidado de la piel actúan en la superficie, hidratando, iluminando y suavizando lo que se ve. Los ingredientes basados en la longevidad van más allá. Provienen de la investigación en medicina de la longevidad, la ciencia de lo que mantiene las células sanas, funcionales y resistentes a lo largo del tiempo. Actúan a nivel celular para apoyar cómo la piel se repara, regenera y envejece desde dentro. Esta distinción es importante porque los resultados a nivel superficial se desvanecen, mientras que los resultados a nivel celular se acumulan. El cuidado de la piel coreano ya lidera el mundo en ciencia de la formulación y desarrollo de ingredientes activos. Emparejar esa precisión con activos centrados en la longevidad es el siguiente paso lógico y uno que la mayoría de la industria aún no ha tomado. El NAD+, por ejemplo, es una molécula que se encuentra naturalmente en cada célula del cuerpo que impulsa la producción de energía y la reparación celular, y disminuye significativamente con la edad. JIYU combina activos como estos con la precisión cosmética coreana para que funcionen a su máximo nivel.
Uso
Después de la limpieza, pase suavemente una almohadilla por el rostro y el cuello, evitando el contorno de ojos. No enjuague — deje que la esencia se absorba, luego continúe con el sérum y la crema hidratante/SPF.
Usar dos veces al día —por la mañana y por la noche— para obtener mejores resultados.
No. Deja que la esencia se absorba por completo.
Por supuesto. Están diseñados para integrarse sin problemas en tu rutina.
Justo después de limpiar y antes de los sérums, la crema hidratante y el protector solar.
Cada frasco contiene 100 discos.
- Dos veces al día (2 discos/día): ~50 días
- Una vez al día (1 disco/día): ~100 días
Sí, la esencia deja la piel suave, hidratada y lista para la base.
Ingredientes y seguridad
K8-Rejuvenate™ es nuestro complejo patentado de 8 activos clínicamente probados —que incluyen niacinamida, mucina de caracol, péptidos, centella asiática, vitamina C (ácido 3-O-etil ascórbico), alfa-arbutina, raíz de regaliz y ácido maltobiónico— diseñado para iluminar, suavizar, hidratar y mejorar visiblemente el tono y la textura.
Niacinamida, mucina de caracol, complejo peptídico, centella asiática, vitamina C (ácido 3-O-etil ascórbico), alfa-arbutina, extracto de raíz de regaliz, ácido maltobiónico, ácido hialurónico (hialuronato de sodio) y humectantes calmantes.
Sí, nuestros ingredientes y fabricación son orgullosamente coreanos.
Somos libres de crueldad animal. Algunas fórmulas contienen baba de caracol, por lo que no todos los productos son veganos.
Nuestras fórmulas no contienen parabenos, sulfatos ni ftalatos. No utilizamos alcoholes desecantes.
Sí, cada página de producto incluye la lista completa de ingredientes INCI en la sección Ingredientes (y un enlace a “Ver la lista completa de ingredientes”).
Envíos y Suscripciones
El envío estándar en EE. UU. suele llegar en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Recibirás el número de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido.
Actualmente realizamos envíos dentro de los Estados Unidos y planeamos expandirnos internacionalmente pronto.
Las tarifas de envío y los tiempos de entrega estimados se calcularán al finalizar la compra según su ubicación.
Sí, su enlace de seguimiento se envía por correo electrónico tan pronto como el pedido sale de nuestro almacén.
Elige tu frecuencia (cada 30, 60 o 90 días) y ahorra automáticamente. Tú tienes el control: actualiza en cualquier momento desde tu cuenta.
Sí, ajusta tu horario con un solo clic desde el portal de tu cuenta.
Puedes omitir, pausar o cancelar en cualquier momento desde tu cuenta. Sin contratos, sin complicaciones.
Sí, te enviaremos un correo electrónico con antelación para que puedas hacer cambios si es necesario.
Comuníquese con nosotros con su número de pedido y fotos (si está dañado). Lo solucionaremos.
Devoluciones y garantía
Sí — pruébalo sin riesgos durante 90 días. Si no te encanta, te devolvemos el dinero.
Contáctanos en un plazo de 90 días con tu número de pedido. Te daremos instrucciones sencillas para la devolución.
Envíanos un correo electrónico y te ayudaremos con un reembolso, un reemplazo o recomendaciones.
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, los reembolsos generalmente se procesan dentro de 3 a 10 días hábiles (dependiendo del banco).
Sí, nuestra garantía de 90 días se aplica incluso si ha abierto y probado el producto.
Otro
Envía un correo electrónico a support@jiyuskin.com (o utiliza el formulario de contacto de nuestro sitio). Por lo general, respondemos en un plazo de 1 a 2 días laborables.
En cada página de producto — busca la insignia de Cliente Verificado.
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